Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von ZISANO.

zwischen

ZISANO Turtenwald KG
Edergasse 1-3/2G
Brünnerstraße 138 im EKZ
1210 Wien
Österreich

Telefon: +43 676 6648093
E-Mail: shop@zisano.at

UID: ATU61401557
FN: 251907b
Gerichtsstand: Wien

und den Kundinnen und Kunden des Online-Shops.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen der ZISANO Turtenwald KG über den Online-Shop.

Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht anerkannt, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Produktpräsentation.

Durch Absenden der Bestellung geben Kundinnen und Kunden ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Vertrag kommt erst durch eine Bestellbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware zustande.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

Folgende Zahlungsmethoden können angeboten werden:

Kreditkarte
PayPal
Sofortüberweisung
Klarna
Vorkasse
[weitere ergänzen]

Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig.

4. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin oder dem Kunden angegebene Lieferadresse.

Die Lieferzeiten können je nach Produkt und Lieferland variieren. Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird die Kundin oder der Kunde schnellstmöglich informiert.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der ZISANO Turtenwald KG.

6. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem die Ware übernommen wurde.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Brief erforderlich.

Kontakt:

ZISANO Turtenwald KG
E-Mail: shop@zisano.at

7. Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

8. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

individuell angefertigten Produkten
geöffneten oder benutzten Hygieneartikeln
Produkten mit Gebrauchsspuren oder Beschädigungen durch unsachgemäße Verwendung

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht.

Bei Mängeln bitten wir um Kontaktaufnahme unter:

shop@zisano.at

10. Haftung

Die ZISANO Turtenwald KG haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Für leichte Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet.

Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

11. Hinweise zu Produkten und Anwendungen

Die Inhalte auf der Website dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass:

durch die ZISANO Turtenwald KG keinerlei Diagnosen und/oder Prognosen erstellt werden.
sich die ZISANO Turtenwald KG ausdrücklich von Heilaussagen und Heilversprechen jeder Art distanziert.
alle Maßnahmen und Empfehlungen ausschließlich der Gesundheitsförderung, Gesunderhaltung und Prävention dienen.
die Produkte der ZISANO Turtenwald KG keine medizinische Behandlung ersetzen.
notwendige Arzt- und/oder Therapiebesuche jedenfalls wahrgenommen werden müssen.

Die Wirkung von Produkten kann individuell unterschiedlich wahrgenommen werden.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.

13. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos und Designs, sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Verwendung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der ZISANO Turtenwald KG ist nicht gestattet.

14. Externe Links / Disclaimer

Die Website kann Links zu externen Webseiten Dritter enthalten, auf deren Inhalte die ZISANO Turtenwald KG keinen Einfluss hat.

Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine rechtswidrigen Inhalte erkennbar. Für Inhalte externer Seiten übernehmen ausschließlich deren Betreiber die Verantwortung.

15. Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Die ZISANO Turtenwald KG ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Wohnsitzstaates eingeschränkt werden.